Date d’effet : 4 juin 2022

Politique de confidentialité de ReseauxAcademie.com

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D’ACCÉDER À RESEAUXACADEMIE.COM. Cette politique de confidentialité explique les pratiques de ReseauxAcademie, y compris vos choix, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de certaines informations, y compris vos informations personnelles en lien avec le service ReseauxAcademie (le « Service »).

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions d’utilisation.

1. DÉFINITIONS

Données personnelles : Les données personnelles désignent des informations concernant une personne vivante identifiable à partir de ces données (ou de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles de le devenir).
Données d’utilisation : Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Cookies : Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur le dispositif de l’utilisateur.
Responsable du traitement : Le responsable du traitement est la personne qui détermine (seule ou conjointement avec d’autres) les finalités et la manière dont les données personnelles sont, ou doivent être, traitées. Aux fins de cette Politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement de vos données.
Sous-traitant : Le sous-traitant (ou fournisseur de services) est toute personne (autre qu’un employé du Responsable du traitement) qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de divers sous-traitants pour traiter vos données plus efficacement. Personne concernée : La personne concernée est toute personne vivante faisant l’objet de Données personnelles. Utilisateur : L’utilisateur est la personne qui utilise notre Service, et correspond à la Personne concernée.

2. COLLECTE D’INFORMATIONS

Nous collectons différents types d’informations à des fins diverses pour fournir et améliorer notre Service. Nous recevons et stockons des informations vous concernant, telles que :

Informations que vous nous fournissez (« Données personnelles ») : Nous recueillons les informations que vous nous fournissez, pouvant inclure :
• votre nom, adresse e-mail, adresse ou code postal, méthode(s) de paiement, numéro de téléphone, et autres identifiants (comme votre nom d’affichage dans le forum communautaire). Nous collectons ces informations de plusieurs manières, notamment lorsque vous les saisissez en utilisant notre service, interagissez avec notre service client, ou participez à des sondages ou promotions marketing ;
• des informations lorsque vous choisissez de fournir un retour, de régler les paramètres de votre compte (y compris les préférences dans la section « Compte » de notre site Web), ou fournissez des informations via notre service ou ailleurs.

Informations que nous collectons automatiquement : Nous recueillons des informations sur vous et votre utilisation de notre service, vos interactions avec nous et nos publicités, ainsi que des informations concernant votre réseau, vos appareils et votre ordinateur ou autres dispositifs que vous pourriez utiliser pour accéder à notre service (« Données d’utilisation »). Ces informations peuvent inclure :
• votre activité sur le site ReseauxAcademie, telles que les pages que vous avez visitées ;
• vos interactions avec nos e-mails ;
• les détails de vos interactions avec notre service client, comme la date, l’heure et le motif du contact, et les transcriptions de toute conversation par e-mail ;
• les identifiants de dispositifs ou autres identifiants uniques, y compris pour vos appareils réseau ;
• les caractéristiques des dispositifs et logiciels (comme le type et la configuration), les statistiques sur les vues de pages, la source de référence (par exemple, les URL de référence), l’adresse IP (qui peut indiquer votre localisation générale), les informations de navigateur et les journaux de serveur Web standard.

Informations collectées via l’utilisation de cookies (« Données de suivi des cookies ») : Nous collectons des informations issues de l’utilisation de cookies, balises Web et autres technologies, y compris les données publicitaires (telles que des informations sur la disponibilité et la livraison des annonces, l’URL du site, ainsi que la date et l’heure). Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées incluent également des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, afin d’améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. Exemples de cookies que nous utilisons :
• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers réglages.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Témoignages : Nous pouvons publier des témoignages de clients sur notre site Web, pouvant contenir des informations personnellement identifiables. Nous obtenons le consentement du client pour publier son nom et/ou sa photo avec son témoignage par e-mail avant de le publier sur notre site. Cependant, si vous souhaitez demander la suppression de votre témoignage, veuillez nous contacter.

Informations provenant d’autres sources : Nous obtenons également des informations provenant d’autres sources, et nous les protégeons conformément aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité, ainsi que toute restriction supplémentaire imposée par la source des données. Ces sources peuvent varier, mais incluent :
• des prestataires de services qui nous aident à déterminer une localisation en fonction de votre adresse IP pour personnaliser notre service et à d’autres fins conformes à cette Politique de confidentialité ;
• des prestataires de sécurité qui nous fournissent des informations pour sécuriser nos systèmes, prévenir les fraudes et nous aider à protéger la sécurité des comptes ReseauxAcademie ;
• des prestataires de services de paiement qui nous fournissent des informations de paiement ou de solde, ou des mises à jour de ces informations, en fonction de leur relation avec vous ;
• des fournisseurs de données en ligne et hors ligne, dont nous obtenons des données démographiques agrégées, basées sur les centres d’intérêt et la publicité en ligne.

Nous conserverons vos Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter des lois applicables), résoudre des litiges, et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Nous conserverons les Données d’utilisation pour des analyses internes. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de les conserver pour des périodes plus longues.

3. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations pour fournir, analyser, administrer, améliorer et personnaliser nos services et nos efforts marketing, gérer les parrainages de membres, traiter votre inscription, vos commandes et vos paiements, et pour communiquer avec vous sur ces sujets et d’autres. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :
• fournir une assistance client et nous aider à répondre rapidement et efficacement aux demandes et requêtes ;
• sécuriser nos systèmes, prévenir les fraudes et nous aider à protéger la sécurité des comptes ReseauxAcademie ;
• prévenir, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales, y compris les infractions et violations de nos Conditions d’utilisation, et pour appliquer nos Conditions d’utilisation (comme déterminer si et pour quelles offres d’inscription ReseauxAcademie vous êtes éligible et déterminer si un dispositif particulier est autorisé à utiliser le compte conformément à nos Conditions d’utilisation) ;
• analyser et comprendre notre audience, et améliorer notre service (y compris les expériences de l’interface utilisateur et la performance du service) ;
• communiquer avec vous au sujet de notre service pour que nous puissions vous envoyer des nouvelles sur ReseauxAcademie, des détails sur les nouvelles fonctionnalités et le contenu disponible sur ReseauxAcademie, des offres spéciales, des annonces promotionnelles, des enquêtes de consommation, et vous assister pour des demandes opérationnelles comme les demandes de réinitialisation de mot de passe. Ces communications peuvent se faire par divers moyens, comme le courrier électronique ou des canaux de messagerie en ligne.

4. TRANSFERT DES INFORMATIONS

Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations constitue votre accord pour ce transfert.

ReseauxAcademie prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et en accord avec cette Politique de confidentialité, et qu’aucun transfert de vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays sans la présence de contrôles adéquats incluant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.